Перейти к содержимому


Tele2 Kazakhstan

Всё о коммуникациях

Сообщений в теме: 179

#121 AZalman

  • Администраторы
  • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 20 Январь 2013 - 13:46

    Коллеги, обратите внимание:
    за 4 месяца пребывания на нашем форуме пользователь Tele2 Kazakhstan не оказал реальной помощи и не предоставил конкретных результатов проверок ни по одному запросу других пользователей.
    Поэтому рекомендую относится к сообщениям пользователя Tele2 Kazakhstan, как к обычной рекламе услугодателя, не дающей возможности обратной связи с этим услугодателем.

    Сообщение отредактировал AZalman: 20 Январь 2013 - 13:47


    #122 AZalman

    • Администраторы
    • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 27 Февраль 2013 - 23:12

    думаю, будет зависеть от транспорта и горючего ;)

    #123 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 28 Февраль 2013 - 16:56

    А вообще, проверять лучше в помещении, ибо на улице показатели будут однозначно выше, но пользоваться-то приходится чаще именно в помещениях...

    #124 НовоКаин

      Новичок

    • Эксперты
    • Pip
    • 2 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Павлодар

    Отправлено 28 Февраль 2013 - 20:36

    Тур по кабакам? Не-не, исключительно с целью проверки сигнала.

    #125 AZalman

    • Администраторы
    • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 01 Март 2013 - 13:35

    карта покрытия кабаков 3G-сетью? - imho, будет креативно! ;)

    #126 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 03 Март 2013 - 19:54

    Друзья, приближается весна, это новые планы, надежды… Самое время для чего то нового, в том числе и нового смартфона или планшета! Покупая смартфоны и планшеты в салонах связи Tele2, вы получаете подарок от компании! При покупке смартфона вам начисляется 100 мб
    и 100 sms-сообщений! Покупая планшет, вы получаете 3 гБ трафика! Акция проводится в салонах связи компании до 31 марта 2013 года.
    Встретьте весну с новым гаджетом!Изображение

    Сообщение отредактировал Tele2 Kazakhstan: 03 Март 2013 - 19:55


    #127 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 04 Март 2013 - 14:03

    Доброго утра вам, друзья!
    Публикуем видео отчет с субботнего флеш-моба.
    Желаем, что бы ваша неделя прошла в ритме Harlem Shake!
    Спасибо всем участникам!


    #128 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 26 Март 2013 - 17:04

    Ты еще не получил свой подарок от Tele2?
    Тогда мы ждем тебя! В каждом салоне связи тебя ждет сюрприз! Покупай номера, телефоны, модемы, пополняй баланс и участвуй в беспроигрышной лотерее! Адреса и часы работы офисов здесь: http://www.almaty.te...ers/stores.html

    Изображение

    #129 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 27 Март 2013 - 16:11

    Весна продолжается, и весенние сюрпризы от Tele2 не закончены! Новый "Подарок - 500 на 500"! Пополните баланс на 500 тенге и получите 500 бесплатных бонусных SMS для общения внутри сети!
    Акция доступна с 27 марта по 9 апреля 2013 года! Не упустите свой подарок!
    Изображение

    #130 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 27 Март 2013 - 23:18

    Tele2 Kazakhstan,

    Предупреждение Предупреждение

    рекламные ссылки в подписи у нас запрещены.
    Да и вообще, реклама у нас тут не публикуется, особенно со ссылками на сторонние сайты.

    #131 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 29 Март 2013 - 19:16

    У нас новая акция, надеемся эта информация будет полезной.

    Изображение

    Просмотр сообщенияYuS (27 Март 2013 - 23:18) писал:

    Tele2 Kazakhstan,

    Предупреждение Предупреждение

    рекламные ссылки в подписи у нас запрещены.
    Да и вообще, реклама у нас тут не публикуется, особенно со ссылками на сторонние сайты.

    спасибо, ув. Админ. Отредактировали подпись.

    В конце марта 2013 года группа ВТБ заключила сделку по приобретению 100% компании "Tele2-Россия" у шведской Tele2 AB. :db:
    Сумма сделки составила 2,4 млрд долларов. Банк планирует дальнейшее развитие бизнеса компании «Tele2-Россия» с целью последующей реализации инвестиции.

    Согласно официальному пресс-релизу компании "Tele2 AB" - Tele2 сосредоточится на инвестициях и новых возможностях, которые открывают услуги мобильной передачи данных на основных рынках группы, к коим относятся: Швеция, Голландия, Норвегия и Казахстан. Учитывая масштабные планы штаб-квартиры по инвестициям и развитию казахстанского подразделения, продажа компании "МТ-С" в настоящее время не рассматривается и не планируется.

    Сообщение отредактировал Tele2 Kazakhstan: 29 Март 2013 - 19:09


    #132 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 05 Апрель 2013 - 16:45

    Вы не использовали до конца интернет-пакет и не желаете его обнуления? Придержите на балансе сумму, равную стоимости ранее подключенного пакета! Так услуга продолжит действовать, и новый интернет-пакет сложится с сохраненным ранее трафиком!
    http://www.almaty.te...net_paketi.html

    [img][URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s018.radikal.ru/i504/1304/79/cb857a063edf.jpg[/IMG][/URL][/img]

    #133 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 08 Апрель 2013 - 01:17

    Уважаемые абоненты,

    В связи с техническими неполадками возможны перебои в оказании отдельных видов сотовых услуг. Дежурная смена технической дирекции уже приступила и работает по устранению причин. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.
    с уважением,
    Tele2

    #134 lavkz

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 18 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Караганда

    Отправлено 10 Апрель 2013 - 17:54

    Скажите пожалуйста. Купил теле2 3G модем на Windows7 отказывается устанавливаться постоянно вылетает ошибка обратитесь к рзработчикам. На ХР устанавливается нормально...В чем прикол????? Windows 7 лецензионная. переустановка системы не решает данную проблему... Или Ваше программное обеспечение не поддерживает работу в этой операционной системе.

    #135 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 11 Апрель 2013 - 21:03

    Просмотр сообщенияlavkz сказал:

    на Windows7 отказывается устанавливаться постоянно вылетает ошибка обратитесь к рзработчикам.
    Сложно сказать, у меня, например, три модема HUAWEI от теле2 и все три работают под Win 7 x64. Попробуй альтернативный софт, например, вот отсюда

    #136 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 11 Апрель 2013 - 23:24

    Просмотр сообщенияlavkz (10 Апрель 2013 - 17:54) писал:

    Скажите пожалуйста. Купил теле2 3G модем на Windows7 отказывается устанавливаться постоянно вылетает ошибка обратитесь к рзработчикам. На ХР устанавливается нормально...В чем прикол????? Windows 7 лецензионная. переустановка системы не решает данную проблему... Или Ваше программное обеспечение не поддерживает работу в этой операционной системе.
    Должно работать. Вы первый, кто жалуется на такой сбой. Завтра спросим у тех специалистов, в чем может быть причина.

    Хорошая новость! Вскоре в салонах Tele2 появятся смартфоны!
    Компания Tele2 предлагает ряд моделей смартфонов Fly, обладающих высокой производительностью и способными оперативно решать самые сложные задачи!
    Вас приятно удивит быстрая загрузка веб-страниц, плавность переключения между экранами, скорость ответа приложений и реалистичность воспроизведения HD-видео! Новые смартфоны уже ожидают вас в салонах нашей компании!
    Fly IQ441 - 40700 тг, Fly IQ442 - 32000 тг, Fly IQ256Grey - 23000 тг и Fly IQ245+Black - 21800 тг.
    Любите качество, но не хотите за него переплачивать лишнее? Тогда это - для вас!

    Изображение

    #137 Kombinator

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 3 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 14 Апрель 2013 - 12:37

    Для чего эта тема? Реклама Теле 2? Что своего сайта мало?

    #138 Коварный Сергей

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Костанай

    Отправлено 15 Апрель 2013 - 04:49

    Здравствуйте. сложилась такая неприятная ситуация. Был куплен модем 3G Tele2 7,2 Мбит/сек 26.03.2013 номер 87478513464, активирован, количество трафика как и ожидалось 3Gb (в подарок) до 26.04. 10.04 я закинул две суммы 380 тг с помощью терминала оплаты, и 500 тг с помощью карточки через меню "Пополнить счёт". не могу точно сказать, но в период с 10.04.2013 по 14.04.2013 должны били закончиться подарочные 3Gb. Проверив баланс 15.04.2013 через "Интернет Система Сервиса Абонентов" выяснилось на балансе осталось около 370 тг. остаток трафика 0кб, там же в кабинете я подключил пакет на 200 mb до 23.04.2013.
    на балансе странным образом осталось "5.26 тенге".
    Теперь не могу понять куда делись 500 тг закинутые карточкой "500.00 тенге 10.04.2013 17:53:26"?
    Разберитесь пожалуйста и проверьте почему исчезли деньги, и если выясните расскажите подробно что было списанно за какую услугу или за какой использованный трафик.
    привожу список платежей за последние 180 дней полученные в кабинете:
    1 380.00 тенге 10.04.2013 18:32:12
    2 500.00 тенге 10.04.2013 17:53:26
    3 3990.00 тенге 26.03.2013 15:26:02
    4 3990.00 тенге 26.03.2013 15:23:54

    Если вопрос не по адресу то подскажите куда нужно обратиться и что делать.
    Заранее благодарен!

    #139 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 18 Апрель 2013 - 11:29

    Просмотр сообщенияКоварный Сергей сказал:

    Если вопрос не по адресу то подскажите куда нужно обратиться и что делать.
    Я бы посоветовал лучше в офис теле2 в Костанае обратиться, тут больше реклама, чем помощь.
    А вообще, траффик на модемах не безлимитный, поэтому если его выбрать ранее установленной даты, то интернет, всё равно, будет работать, НО по текущему тарифу сим карты, а это как правило немаленькие суммы. В общем за траффиком надо следить. Скорее всего в этом причина.

    #140 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 18 Апрель 2013 - 23:14

    Просмотр сообщенияКоварный Сергей (15 Апрель 2013 - 04:49) писал:

    Здравствуйте. сложилась такая неприятная ситуация. Был куплен модем 3G Tele2 7,2 Мбит/сек 26.03.2013 номер 87478513464, активирован, количество трафика как и ожидалось 3Gb (в подарок) до 26.04. 10.04 я закинул две суммы 380 тг с помощью терминала оплаты, и 500 тг с помощью карточки через меню "Пополнить счёт". не могу точно сказать, но в период с 10.04.2013 по 14.04.2013 должны били закончиться подарочные 3Gb. Проверив баланс 15.04.2013 через "Интернет Система Сервиса Абонентов" выяснилось на балансе осталось около 370 тг. остаток трафика 0кб, там же в кабинете я подключил пакет на 200 mb до 23.04.2013.
    на балансе странным образом осталось "5.26 тенге".
    Теперь не могу понять куда делись 500 тг закинутые карточкой "500.00 тенге 10.04.2013 17:53:26"?
    Разберитесь пожалуйста и проверьте почему исчезли деньги, и если выясните расскажите подробно что было списанно за какую услугу или за какой использованный трафик.
    привожу список платежей за последние 180 дней полученные в кабинете:
    1 380.00 тенге 10.04.2013 18:32:12
    2 500.00 тенге 10.04.2013 17:53:26
    3 3990.00 тенге 26.03.2013 15:26:02
    4 3990.00 тенге 26.03.2013 15:23:54

    Если вопрос не по адресу то подскажите куда нужно обратиться и что делать.
    Заранее благодарен!

    Сергей, нам для такой проверки нужен номер вашего модема (телефонный).

    Сообщение отредактировал Tele2 Kazakhstan: 18 Апрель 2013 - 23:14


    #141 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 18 Апрель 2013 - 23:32

    Тройная выгода с Tele2!
    Европейский сотовый оператор Tele2 сообщает, что помимо снижения цен на сотовые разговоры в Казахстане, отныне будут снижаться цены и на сотовые телефоны. В официальных салонах продаж и обслуживания Tele2 посетители смогут не только приобрести стартовые пакеты с нашими выгодными тарифами, но и приобрести сотовые телефоны по выгодным ценам и получить приятный подарок. :give_rose:


    Благодаря заключению прямых контрактов с производителями сотовых телефонов, отлаженной логистике, позволяющей максимально снизить расходы на доставку и хранение, а также минимальной наценке на реализуемые товары, Tele2 предлагает абонентам приобрести популярнейшие и самые востребованные модели сотовых телефонов в официальных салонах продаж и обслуживания Tele2.

    Например, смартфон Samsung Galaxy Young со стартовым комплектом Tele2 можно приобрести всего лишь за 9 990 тенге и получать в течение трех месяцев в подарок 100 мегабайт и 100 внутрисетевых смс. Популярнейшая трубка Nokia 1280 реализуется за рекордно низкие 2 500 тенге, и в подарок Tele2 также в течение 3 месяцев дарит по 50 смс и 50 минут для общения внутри сети! :db:

    В настоящее время оператор предлагает 24 модели сотовых телефонов от таких ведущих мировых производителей как: Nokia, Samsung, LG, FLY. Помимо телефонов в официальных салонах Tele2 посетители могут купить по выгодной цене 3 вида современных планшетов. Так новейший планшет ASUS Nexus 7 можно приобрести всего лишь за 54 990 тенге и получить в подарок от оператора месяц бесплатного Интернета.

    Марат Сериков, Коммерческий директор «Tele2-Казахстан»: «Мы продолжаем стратегию выгодных цен и предлагаем казахстанцам двойную
    выгоду: выгодные тарифы и выгодные телефоны по низким ценам! Линейка предлагаемых товаров будет расширяться и казахстанцы смогут делать выгодные покупки в салонах Tele2, не платя лишнего!»

    Более подробную информацию о реализуемых телефонах, адресах официальных салонов продаж и обслуживания Tele2 Вы можете найти на сайте компании www.tele2.kz и на официальных страничках компании в социальных сетях Facebook, В контакте и Twitter.

    #142 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 19 Апрель 2013 - 12:59

    Просмотр сообщенияTele2 Kazakhstan сказал:

    нам для такой проверки нужен номер вашего модема (телефонный).
    Вы уж простите, но телефонный номер человек вам написал... и дату покупки модема написал.

    #143 kzvs

      Старожил

    • Супермодераторы
    • 1 318 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Темиртау

    Отправлено 19 Апрель 2013 - 13:43

    YuS, Я же говорю это бот :D

    #144 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 19 Апрель 2013 - 14:00

    Извините. Видим. Отправили запрос

    #145 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 19 Апрель 2013 - 14:56

    Сергей, мы с удовольствием детально разберемся в проблеме, вам надо позвонить в наш колл-центр. Номер 679 - вам дадут информацию. Сообщите, пожалуйста,
    о результатах звонка.

    #146 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 29 Апрель 2013 - 17:38

    Компания Tele2 и благотворительный фонд «Навстречу переменам», накопившие значительный положительный опыт в области управления социальной деятельностью готовы делиться собственными наработками в области Корпоративной Социальной Ответственности.

    Tele2 и «Навстречу переменам» предложили создать рабочую группу по написанию Хартии социальной ответственности казахстанского бизнеса, в которую приглашаются представители бизнес-структур, неправительственных организаций, средств массовой информации и представители органов власти.

    Хартия социальной ответственности казахстанского бизнеса будет включать в себя набор этических, социальных, экологических и экономических принципов, в соответствии с которыми Tele2 призывает казахстанское бизнес-сообщество руководствоваться в своей деятельности.

    Данное предложение было сделано в ходе круглого стола «Перспективы развития корпоративно-социального ответственного бизнеса в городе Алматы», участие в котором приняли представители ряда крупных неправительственных организаций и международных компаний.

    #147 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 30 Апрель 2013 - 10:35

    Компания Tele2 Казахстан объявляет первые итоги внутреннего конкурса на звание «Лучшего продавца» и на звание «Лучший магазин официальной сети обслуживания Tele2», учрежденного и запущенного в начале текущего года.

    Первым победителем ежемесячного конкурса на звание «Лучшего продавца Tele2» стала супервайзер из города Костанай - Каримуллина Ольга, набрав максимальное количество баллов по объемам продаж и качеству обслуживания посетителей. Второе и третье место в конкурсе достались сотрудникам Атырауского филиала компании Делешевой Альбине и Джумагуловой Айбаршын.
    Конкурс на звание «Лучший магазин Tele2» проводился между 14 региональными офисами компании, и в упорной борьбе победила команда Костанайского филиала.
    Победители будут награждены ценными призами и отмечены руководством.

    Победители определялись по объемам продаж и качеству обслуживания клиентов. Так же немаловажную роль сыграло мнение посетителей официальных салонов Tele2, оставлявшие письменные отзывы о качестве обслуживания и уровне сервиса в официальных магазинах компании в Книгах замечаний и предложений.
    Весь коллектив Tele2 поздравляет Каримуллину Ольгу, Делешеву Альбину и Джумагулову Айбаршын и желает им успехов!
    Tele2 всегда рада встрече с покупателями!

    Изображение

    #148 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 09 Май 2013 - 18:28

    Tele2 компаниясы барлық қазақстандықтарды Жеңіс кұнімен құттықтайды. Бұл женіс – біздің аталарымыз бен әкелеріміздің жеңісі. Аға-ұрпақты сыйлау арқылы осы соғыста құрбан болғандардың рухын еске аламыз. Соғыс ардагерлеріне мықты денсаулық, бақыт және көтеріңкі көңіл тілейміз.

    Байланыс жүйесінсіз еш бір шайқас өтпеген. Байланысшы жауынгерлер ең қауыпты жағдайларда әрекет етті. Олар алғашқылардың бірі болып, жау шектеріне аттанды, майдан шебіне барлаушылармен бірге барды, жау оғының астында жүріп байланысты қамтамасыз етті.

    Байланысшылардың ерлігі мен шеберліктері жоғарғы марапаттармен аталған: соғыс соңына қарай олардың қатарында 294 Кеңес Одағының Батыры, 106 Даңқ орденінің толық кавалері болса, ондаған мың байланысшылар түрлі орден-медальдармен марапатталған. 600 байланыс бөлімдері әскери ордендарымен марпатталды, көптеген байланыс бөлімдері гвардиялық бөлімдер деп аталып, құрметті атауларға ие болды.

    Соғыс батырларын мәңгілік есімізде сақтаймыз!!

    Компания Tele2 поздравляет всех казахстанцев с Днем Победы. Это победа принадлежит нашим отцам и дедам. Уважая старшее поколение, мы отдаем дань памяти павшим в эту войну. Ветеранам-фронтовикам желаем крепкого здоровья, счастья и бодрости духа.

    Ну и конечно, без связи не обходился ни один бой. Воины-связисты действовали на самых опасных рубежах. Среди первых они высаживались при захвате плацдармов, вместе с разведчиками ходили за линию фронта, под огнем врага пробирались от траншеи к траншее, прокладывая связь.

    Мастерство и мужество связистов отмечено высокими наградами, к концу войны в их рядах было 294 Героя Советского Союза, 106 полных кавалеров ордена Славы, а десятки тысяч награждены орденами и медалями. 600 частей связи награждены боевыми орденами, многие части связи стали гвардейскими, были удостоены почетных наименований.

    Вечная память героям!


    Изображение

    Сообщение отредактировал Tele2 Kazakhstan: 09 Май 2013 - 18:29


    #149 Коварный Сергей

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Костанай

    Отправлено 12 Май 2013 - 15:27

    Просмотр сообщенияTele2 Kazakhstan (19 Апрель 2013 - 14:56) писал:

    Сергей, мы с удовольствием детально разберемся в проблеме, вам надо позвонить в наш колл-центр. Номер 679 - вам дадут информацию. Сообщите, пожалуйста,
    о результатах звонка.
    Здравствуйте. Спасибо огромное. Разобрался. Предоставляемый трафик в подарок 3G пакетом, или подключенным пакетом - не является - когда он "внезапно" закончился - то трафик стал списываться не как я ожидал по примерно 0.3 тг. а за астрономическую сумму 8тг/мегабайт! Спасибо Теле2 - "озолотились" за смой счет - нигде, ни в инете ни в бумажных буклетиках - такая простая вещь не описана, люди просто дарят Теле2 деньги. когда уже разобравшись люди обращаются в офис - то выясняется - что люди виноваты сами - Теле2 ничего не нарушила - просто (как всегда) "там" не написано, "там" не сообщается.
    В общем разочарован ужасно.
    Рекомендую.
    Чтоб не дарить денги Теле2:
    1) купив модем и активировав карту не закидывайте на баланс ничего - ни копейки.
    2) когда закончится трафик - (опять же моя рекомендация) либо сразу звоните в тех поддержку и требуйте детальных инструкций для подключения пакета без лишней потери денег, либо прежде чем закидывать деньги уясните простую вещь - подарочные гигабайты закончились - и все - на симке не подключен ни один пакет!!!! - прежде чем пользоваться с нее интернетом - нужно закинуть определенную сумму и подключить пакет!!!! это обязательно!!!!!!
    за всеми разъяснениями и со всеми вопросами обращайтесь в личку

    #150 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 13 Май 2013 - 13:17

    Просмотр сообщенияКоварный Сергей сказал:

    когда уже разобравшись люди обращаются в офис - то выясняется - что люди виноваты сами - Теле2 ничего не нарушила - просто (как всегда) "там" не написано, "там" не сообщается. В общем разочарован ужасно.
    Справедливости ради, я бы не сказал, что это Теле2 делает преднамеренно, это скорее человеческий фактор... я когда покупал модем, продавец в офисе всё это досконально разъяснила и кроме того, даже посоветовала какой лучше подключить тарифный план, акцентировала внимание на то, что за трафиком обязательно надо следить, а по окончании подарочного пакета необходимо обязательно купить новый Интернет-пакет.
    А вообще, чтобы не происходило таких казусов, необходимо просто закидывать на счет строго ту сумму, которая пойдет на оплату выбранного пакета, тогда перебор трафика не произойдет и по окончании пакета просто отключится интернет, на счету-то денег не будет. И ещё есть особенность, при окончании срока какого-либо пакета, происходит автоматическое списание средств со счета, т.е. пакет продлевается и если это делается вовремя, то весь не выбранный трафик суммируется с новым пакетом. Например: подключен пакет 5Гб, при окончании времени действия пакета (один месяц), но лучше чуть раньше, на счет вносим сумму необходимую для продления пакета, а трафик у нас истрачен всего наполовину, тогда при подключении нового пакета уже будет доступный объем 7.5Гб. Если же не сделать продление вовремя, то неиспользованный трафик сгорает.

    Сообщение отредактировал YuS: 13 Май 2013 - 13:20


    #151 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 15 Май 2013 - 11:14

    Спасибо уважаемому адмнистратору за столь развернутый ответ. Сергей, надеемся, что вы остаетесь по прежнему с нами. Приносим извинения, если вы считаете что ваши интересы в чем-то нарушены.

    Друзья, сообщаем вам, что у нас есть весьма удобная услуга "Автопополнения". Весьма неприятно получать сообщение о закончившемся балансе, но с помощью услуги "Автопополнение" вы всегда можете легко пополнить баланс своего телефона с банковской карты «Альянс Банк». Услуга позволяет единовременно перевести 200, 500, 1000, 2000 тенге. К одной Банковской карте «Альянс Банк» можно подключить до 5 номеров Tele2. Комиссия за пополнение счета не взымается.

    http://www.almaty.te...popolnenie.html





    Количество пользователей, читающих эту тему: 3

    0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых