Перейти к содержимому


Tele2 Kazakhstan

Всё о коммуникациях

Сообщений в теме: 179

#61 AZalman

  • Администраторы
  • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 20 Январь 2013 - 13:46

    Коллеги, обратите внимание:
    за 4 месяца пребывания на нашем форуме пользователь Tele2 Kazakhstan не оказал реальной помощи и не предоставил конкретных результатов проверок ни по одному запросу других пользователей.
    Поэтому рекомендую относится к сообщениям пользователя Tele2 Kazakhstan, как к обычной рекламе услугодателя, не дающей возможности обратной связи с этим услугодателем.

    Сообщение отредактировал AZalman: 20 Январь 2013 - 13:47


    #62 TsoyV

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Тараз

    Отправлено 08 Декабрь 2012 - 19:43

     Askar.bi (08 Декабрь 2012 - 18:22) писал:

    скорости нет вовсе! показывает 200-340 bt замете байт. Раньше было 260 k/bit.

    и у меня что то подобное видимо...


    Значит я не один такой с медленным "3g"

     Askar.bi (08 Декабрь 2012 - 18:22) писал:

    скорости нет вовсе! показывает 200-340 bt замете байт. Раньше было 260 k/bit.

    и у меня что то подобное видимо...


    Значит я не один такой с медленным "3g"

    #63 Ackap76

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 62 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Казахстан, Павлодар

    Отправлено 08 Декабрь 2012 - 19:57

     TsoyV сказал:

    Значит я не один такой с медленным "3g"
    кстати я звонил в технический отдел, сказали перезвоним вам все наладим... И вот уже второй месяц жду когда позвонят и наладят :rofl:

    так что рекомендую :good:уверен вам понравится :rofl:

    #64 TsoyV

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Тараз

    Отправлено 08 Декабрь 2012 - 20:02

     Askar.bi (08 Декабрь 2012 - 19:57) писал:

    кстати я звонил в технический отдел, сказали перезвоним вам все наладим... И вот уже второй месяц жду когда позвонят и наладят :rofl:

    так что рекомендую :good:уверен вам понравится :rofl:

    Я тоже звонил там мне настройки отправляют и говорят если не поможет перезвоните нам, а когда перезваниваешь оператор уже другой и опять настройки мне отправляет.

    #65 Ackap76

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 62 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Казахстан, Павлодар

    Отправлено 08 Декабрь 2012 - 20:23

    А если серьезно то проблема в сигнале, видимо в квартире сигнал совсем слабый а на улице мощный.

    #66 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 10 Декабрь 2012 - 12:55

    Сегодня интернет неотъемлемая часть нашей жизни. Общение в соцсетях, новости, фильмы и игры. Но потребности у всех разные. Кому то хватает интернета на работе, а кому то он нужен круглые сутки. Компания Tele2 предлагает интернет-пакеты на любой вкус, и объединяет их лишь доступность и качество! Пакеты разного объема и длительности! Выберите подходящий себе вариант и наслаждайтесь скоростным интернетом от Tele2!

    #67 TsoyV

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Тараз

    Отправлено 10 Декабрь 2012 - 18:44

     Tele2 Kazakhstan (07 Декабрь 2012 - 12:27) писал:

    Беспроводная зарядка телефонов долгое время оставалась на уровне разработок и прототипов. Компания Apple, заинтересовавшись данной нишей, подала патентную заявку озаглавленная как «Использование беспроводного питания в локальном компьютерном окружении». В документе описана система беспроводной подачи питания при помощи технологии магнитного резонанса в ближнем поле (NFMR). Для совместимости, устройства должны содержать NFMR-резонатор, его можно установить на мышь, клавиатуру, мобильный телефон, пульт ДУ или любой другой гаджет небольшого размера и потребляемой мощности. То есть для периферии собственный источник питания становится попросту ненужным.
    Но существуют и «побочные реакции» в виде влияния на некоторые сторонние объекты, например, на пластиковые карты с магнитной полосой…
    Возможно, что данная заявка не является гарантией выпуска беспроводных зарядных устройств, но станет первым шагом к их развитию.


    Спасибо за информацию. Подождите, пожалуйста, мы все проверим.


    Работа по улучшению качества связи ведется постоянно. Устанавливаются новые БС, производится реконструкция сетей и покрытия сети интернета. Все проблемы будут обязательно исправлены.

    Сколько еще ждать, почему интернет до сих пор медленный ?! и вообще его исправят ?

    #68 rnikola

      Пользователь

    • Пользователи
    • PipPip
    • 31 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 10 Декабрь 2012 - 20:08

    Вопрос к Теле 2. Почему связь в Павлодаре на отвратительном уровне?. В некоторых районах ее вообще нет!. при обращении в сервис центр одна отговорка меняйте телефон. Но их в семье 4. Все разные и у всех проблема одна. как с этим боротся или легче от сети отказатся?

    #69 Ackap76

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 62 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Казахстан, Павлодар

    Отправлено 11 Декабрь 2012 - 13:00

     Tele2 Kazakhstan сказал:

    Сегодня интернет неотъемлемая часть нашей жизни. Общение в соцсетях, новости, фильмы и игры. Но потребности у всех разные. Кому то хватает интернета на работе, а кому то он нужен круглые сутки. Компания Tele2 предлагает интернет-пакеты на любой вкус, и объединяет их лишь доступность и качество! Пакеты разного объема и длительности! Выберите подходящий себе вариант и наслаждайтесь скоростным интернетом от Tele2!
    Это что шутка? да вы батенька спамщик :blink:

    Сообщение отредактировал Askar.bi: 11 Декабрь 2012 - 13:03


    #70 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 11 Декабрь 2012 - 17:14

     TsoyV (10 Декабрь 2012 - 18:44) писал:

    Сколько еще ждать, почему интернет до сих пор медленный ?! и вообще его исправят ?
    Работа по реконструкции сетей ведется постоянно. Вы можете написать нам свой номер, дату выхода, место расположения и скорость интернета в момент выхода и мы все проверим

     Askar.bi (11 Декабрь 2012 - 13:00) писал:

    Это что шутка? да вы батенька спамщик :blink:
    Со своей стороны Tele2 делает все возможное, чтобы сделать связь и покрытие интернета лучше. К тому же, нельзя не отметить нашу ценовую политику. Средняя скорость по Казахстану (статистические данные) от 1 до 2,6 Мб. Какая у вас скорость?

     rnikola (10 Декабрь 2012 - 20:08) писал:

    Вопрос к Теле 2. Почему связь в Павлодаре на отвратительном уровне?. В некоторых районах ее вообще нет!. при обращении в сервис центр одна отговорка меняйте телефон. Но их в семье 4. Все разные и у всех проблема одна. как с этим боротся или легче от сети отказатся?
    Напишите свои координаты и номер телефона. Мы все проверим.

    Мобильные приложения: смартфоны массово заражаются вирусами
    На улице, в парке, магазине, общественном транспорте мы наблюдаем, как все "сидят" в своих смартфонах, не обращая внимания ни на что и ни на кого вокруг. В многофункциональном телефоне каждый находит себе занятие по душе: кто-то заходит в Интернет (отвечает на письма, общается в социальных сетях), кто-то читает книги, а кто-то играет.
    Чего опасаться при закачивании мобильных приложений
    По словам Дениса Масленникова, эксперта «Лаборатории Касперского», самой атакуемой операционной системой среди мобильных платформ является Android. . Также стоит отметить немаловажную деталь, которая влияет на популярность платформы как среди пользователей, так и среди злоумышленников, - возможность установки программного обеспечения не только из официального магазина приложений Android Market, но и из любых других источников.
    По словам эксперта, сегодня заразить любимый смартфон вирусом гораздо проще, чем год назад. Количество вредоносного ПО растет быстрыми темпами: с ноября 2011г. в коллекции "Лаборатории Касперского" появилось более 35 тыс. новых вредоносных программ для мобильных платформ, в основном для Android.
    Подавляющее большинство вирусов нацелено на кражу либо денег пользователя, например, с помощью отправки платных SMS-сообщений на короткие номера, либо информации, хранящейся на смартфоне. Это могут быть как данные о самом устройстве, так и различная персональная информация. Особый интерес для злоумышленников представляет финансовая информация жертвы, например состояние счета, различные коды доступа, прежде всего - к сервисам онлайн-банкинга.
    Если вы заподозрили, что ваш смартфон заражен вирусом, в первую очередь установите антивирусное ПО и просканируйте устройство.
    Для того чтобы не подцепить вирус, используйте только официальные магазины приложений или официальные сайты разработчиков. Ни в коем случае не стоит "взламывать" свой смартфон (jailbreak для iOS-устройств, получение root - для Android), так как это потенциально приводит к новым лазейкам для злоумышленников. Не стоит также переходить по ссылкам из SMS-сообщений от неизвестных отправителей, так как они очень часто ведут на зараженный сайт. Использование комплексного защитного решения также может уберечь мобильное устройство от вредоносного ПО.
    При установке программного обеспечения стоит обратить внимание на сообщения, отображающиеся во время инсталляции, например, какие доступы запрашиваются и т.п. Если вы устанавливаете обои, то зачем приложению нужен доступ к контактам? Так что закачивайте мобильные приложения с удовольствием, но осторожно.

    #71 Ackap76

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 62 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Казахстан, Павлодар

    Отправлено 11 Декабрь 2012 - 21:18

     Tele2 Kazakhstan сказал:

    от 1 до 2,6 Мб. Какая у вас скорость?
    скорости нет вовсе! показывает 200-340 bt замете байт. Или равно 0,0мб.. Раньше было 2.6мб. потом пишет ошибка DNS. проверьте соединение и т.д и т.п... :pardon:

    #72 YuS

      Админ

    • Администраторы
    • 1 115 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 11 Декабрь 2012 - 23:21

     Askar.bi сказал:

    потом пишет ошибка DNS. проверьте соединение и т.д и т.п...
    Может быть у тебя, что-то с модемом приключилось?
    Изображение

    Сообщение отредактировал YuS: 11 Декабрь 2012 - 23:22


    #73 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 12 Декабрь 2012 - 17:17

     Askar.bi (11 Декабрь 2012 - 21:18) писал:

    скорости нет вовсе! показывает 200-340 bt замете байт. Или равно 0,0мб.. Раньше было 2.6мб. потом пишет ошибка DNS. проверьте соединение и т.д и т.п... :pardon:
    Напишите свой номер. Мы проверим

    Отчет по покрытию. Ноябрь

    Техническая дирекция компании сохраняет набранные темаы работы по строительству сети и сообщает о следующих результатах, достигнутых в ноябре 2012 года, по оптимизации сети, увеличению покрытия и повышению стабильности оказываемого сервиса в городах республиканского и областного значения. Также работы по увеличению зоны покрытия и улучшению качества сигнала Технической дирекцией проводились в районах и в областях страны. Tele2 намерен сохранить набранные темпы строительства сети, чтобы к концу 2012 года сделать сеть доступной более 80% населения страны, для чего планируется увеличить число базовых станций в полтора раза. На эти цели в 2012 году компанией предусмотрены около 87 - 94 миллионов долларов США. Помимо увеличения размеров покрытия компания будет работать над повышением емкости сети, для чего будут точечно использованы уже имеющиеся дополнительные частотные диапазоны GSM1800 и UMTS2100.
    С подробными результатами можно ознакомиться по ссылке: http://www.almaty.tele2.kz/ru/175.html

    #74 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 13 Декабрь 2012 - 17:16

    Opera Mini - стандарт качества
    В середине 2005 года в Сети появились различные тестовые версии браузера (в основном региональные). Первый финальный релиз состоялся 24 января 2006 года, за четыре месяца программу скачало более 2.5 миллионов
    человек! Пользователей впечатляло то, что полноценный интернет становится доступным даже на тех устройствах, которые со встроенным браузером способны лишь неспешно открывать WAP-сайты. А функция экономии трафика путем сжатия картинок на сервере Opera еще до отправки их пользователю обеспечила браузеру популярность в странах с дорогими тарифами на мобильный интернет.

    Вторая версия вышла 3 мая 2006 года. Появилась возможность скачивать файлы, внешность браузера изменялась с помощью скинов, а на стартовой странице стало возможным устанавливать закладки, которые открывались по нажатию одной из цифровых клавиш телефона.

    Третья версия, 26 ноября 2006 года, также имела новыми возможности. Это загрузка пользовательского контента в Сеть и RSS-ленты. Интерфейс браузера был переведен на новые языки, были приняты дополнительные меры по обеспечению безопасности серфинга.

    Четвертая версия, 7 ноября 2007 года. Интернет стал совсем полноценным – страницы можно было масштабировать, появился курсор, появился режим просмотра "Альбомный вид.

    Пятая версия расширила список платформ присутствия. Вариант для Java появился 16 марта 2010 года, затем вышли версии для Android, Windows Mobile (только Opera Mini 5.1) и iOS. Нововведения: вкладки, виртуальная клавиатура для телефонов с сенсорным экраном, обновленная стартовая страница, вместо текстовых ссылок - миниатюры сайтов. Opera Mini 5.1 от 5.0 отличается более корректной работой с оперативной памятью и полноценной поддержкой телефонов с низкими разрешениями экранов (от 128 на 160 пикселей).

    Opera Mini 6 главное новшество - измененный пользовательский интерфейс. Он стал более стильным и удобным; внешне Opera Mini напоминает теперь 11-ю версию настольной Opera.

    Шестая Opera Mini - наиболее мультиплатформенная. Программа вышла в версиях для Java, Symbian, BlackBerry и Android, в ближайшие месяцы новинка появится и в App Store. Но самое главное - дизайн Opera Mini теперь оптимизирован в том числе и для планшетов. Таким образом, у встроенного в Android браузера на "таблетках” с ОС от Google появился конкурент; да и на iPad Opera Mini будет далеко не лишней.

    Opera Mini 7 Основные изменения:
    -автоматическое получение обновлений из социальных сетей, - количество записей в экспрес панели неограничено, -предложение вебсайтов и страниц на основании предпочтений пользователя. Версия пока присутствует только в версии для Java-телефонов


    #75 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 14 Декабрь 2012 - 16:59

    Друзья, случалось ли вам звонить, кому нибудь с распирающей душу новостью, скажем, оповестить о том, что вы будете папой? Или, сообщить маме о сданном экзамене. Или просто поздравить с днем рождения, но вы натыкались на «занято» или отключенный номер?

    С помощью Tele2 вы сможете отправить смс в виде аудио-файла. Запишите поздравление, пожелание, сообщение и отправьте адресату. Длительность сообщения до 30 секунд. Услуга доступна для абонентов Tele2, Pathword, Dalacom, City. Стоимость исходящего “Алло-SMS” для абонентов Tele2— 12 тенге.
    http://www.almaty.te...s/allo_sms.html

    #76 AZalman

    • Администраторы
    • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 14 Декабрь 2012 - 17:31

    Пожалуйста, ответьте конкретно по конкретной ситуации, без воодушевляющих лозунгов:

     AZalman (06 Декабрь 2012 - 08:55) писал:

    В Павлодаре на Лесозаводе (неподалеку от пересечения ул.Потапова с Омской трассой) работал ваш И-нет 3G великолепно. С планшета пользовал Скайп без всяких проблем и с хорошим качеством.
    Недели 3 назад что-то произошло: коннект с 3G стал неуверенным. Планшет при установке автоматического выбора 2G/3G показывает H+ и редко 3G. При этом не соединяется ни с какими ресурсами/сервисами: даже браузинг не работает - браузер отваливается от запрашиваемых страниц по тайм-ауту. На GPRS коннект устойчивый и качественный, но для Скайпа его не хватает.



    Вопрос: это ухудшение вашего сервиса Tele2, делающее невозможным его использование, уже навсегда или будет исправлено? Можете спрогнозировать конкретные сроки исправления?


    Если нужно сообщить номер - сообщу.


    #77 TsoyV

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Тараз

    Отправлено 15 Декабрь 2012 - 12:44

    http://www.speedtest.../2373510961.png - моя скорость. Жамбылская область, село Коктал(Политодел), улица Мойдумхан(Комсомольская). Телефон: 87071599568. Проверьте пожалуйста уже около 2 месяцев такая скорость(бывают дни когда скорость вновь увеличивается, но в основном низкая) на экране смартфона значок H+ антенна полная.

    #78 samserg

      Пользователь

    • Супермодераторы
    • 72 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Karaganda

    Отправлено 20 Декабрь 2012 - 09:25

     Tele2 Kazakhstan сказал:

    Работа по улучшению качества связи ведется постоянно. Устанавливаются новые БС, производится реконструкция сетей и покрытия сети интернета. Все проблемы будут обязательно исправлены.
    Видимо есть более приоритетные районы где нужна связь TELE2, потому что уже почти год запускают базовую станцию в пос Актау Карагандинской области, сначала почти каждый день ваши представители меня доставали, когда хотели вышку поставить на территории цементного завода, потом определились с местом, начали завозить железяки и вот это чудо уже почти год красуется никому не нужное...

    #79 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 20 Декабрь 2012 - 14:27

     AZalman (14 Декабрь 2012 - 17:31) писал:

    Пожалуйста, ответьте конкретно по конкретной ситуации, без воодушевляющих лозунгов:



    Вопрос: это ухудшение вашего сервиса Tele2, делающее невозможным его использование, уже навсегда или будет исправлено? Можете спрогнозировать конкретные сроки исправления?

    Если нужно сообщить номер - сообщу.
    Напишите. пожалуйста, ваш номер. Мы все проверим.

     samserg (20 Декабрь 2012 - 09:25) писал:

    Видимо есть более приоритетные районы где нужна связь TELE2, потому что уже почти год запускают базовую станцию в пос Актау Карагандинской области, сначала почти каждый день ваши представители меня доставали, когда хотели вышку поставить на территории цементного завода, потом определились с местом, начали завозить железяки и вот это чудо уже почти год красуется никому не нужное...
    В 2012 году работа по оптимизации и улучшению покрытия велась в крупных населенных пунктах и больших городах. Это было приоритетным направлением. На 2013-тый планируется улучшение покрытия в небольших населенных пунктах (селах, аулах и трассах). Спасибо вам за информацию, запрос отправлен в соответсвующую службу.

    Компания Tele2 стремиться сократить расходы своим клиентам. И говоря расходы, мы имеем в виду не только материальные расходы. Время не меньшая ценность. Используя онлайн-кабинет, вы можете совершить ряд операций, не выходя из дома:

    Получить справку о своем текущем балансе, в том числе бонусного баланса и интернет трафика!
    Ознакомиться с условиями используемого тарифного плана;
    Поменять используемый тарифный план на какой-либо иной;
    Подключить или отключить дополнительные услуги, в том числе новые интернет-пакеты 5 и 12 ГБ;
    Заказать и получить детализацию услуг сотовой связи за определенный период;
    Указать или внести изменения в электронный адрес, на который осуществляется доставка счетов;
    Пополнить свой баланс или баланс другого абонента Tele2 с помощью карты экспресс-оплаты или онлайн-платежа;
    Установить блокировку в случае утери телефонного аппарата.

    Экономьте деньги, экономьте время, это самый ценный и невосполнимый ресурс!

    #80 samserg

      Пользователь

    • Супермодераторы
    • 72 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Karaganda

    Отправлено 20 Декабрь 2012 - 14:37

    Tele2 Kazakhstan, скажите, можно вас попросить восстановить мой заблокированный номер и что нужно для того чтобы он не блокировался в будущем?

    #81 AZalman

    • Администраторы
    • 272 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар, Казахстан

    Отправлено 21 Декабрь 2012 - 18:27

     Tele2 Kazakhstan (20 Декабрь 2012 - 14:27) писал:

    Напишите. пожалуйста, ваш номер. Мы все проверим.
    Написал номер в личку.
    Буду сильно благодарен, если в месте нахождения аппарата снова заработает 3G связь

    #82 kzvs

      Старожил

    • Супермодераторы
    • 1 318 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Темиртау

    Отправлено 22 Декабрь 2012 - 01:41

     samserg сказал:

    Tele2 Kazakhstan, скажите, можно вас попросить восстановить мой заблокированный номер и что нужно для того чтобы он не блокировался в будущем?
    Сереж, надеюсь тебе повезет больше чем мне :) ... я подобный вопрос задавал еще два месяца назад http://gps-forum.kz/...ndpost__p__4127 ... и даже получил ответ в личку ПРОВЕРЯЕМ!!! ... и с тех пор ... ТИШИНА!!! ... и мертвые с косами стоят ( (С) Неуловимые мстители)
    А вообще ИМХО у меня складывается такое ощущение что в данной теме от TELE2 посты пишет БОТ! ... сплошная реклама/диферамбы - и не одного конкретного ответа!

    #83 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 24 Декабрь 2012 - 16:46

     TsoyV (10 Декабрь 2012 - 18:44) писал:

    Сколько еще ждать, почему интернет до сих пор медленный ?! и вообще его исправят ?
    Работа по улучшению покрытия идет постоянно. На 2012-тый были запланированы крупные населенные пункты, а в 2013 будет улучшена связь в небольших городах. Вы может в частном порядке написать нам свой адрес (там, где плохо ловит) и номер телефона. Мы все обязательно проверим

     samserg (20 Декабрь 2012 - 14:37) писал:

    Tele2 Kazakhstan, скажите, можно вас попросить восстановить мой заблокированный номер и что нужно для того чтобы он не блокировался в будущем?
    Напишите номер. Мы восстановим

     kzvs (22 Декабрь 2012 - 01:41) писал:

    Сереж, надеюсь тебе повезет больше чем мне :) ... я подобный вопрос задавал еще два месяца назад http://gps-forum.kz/...ndpost__p__4127 ... и даже получил ответ в личку ПРОВЕРЯЕМ!!! ... и с тех пор ... ТИШИНА!!! ... и мертвые с косами стоят ( (С) Неуловимые мстители)
    А вообще ИМХО у меня складывается такое ощущение что в данной теме от TELE2 посты пишет БОТ! ... сплошная реклама/диферамбы - и не одного конкретного ответа!
    Написали вам в ЛС

    Уважаемые друзья,

    Сообщаем, что сегодня 24 декабря 2012 г. с 17.00 до 18.00 часов, в связи с проведением технических работ по расширению пропускной способности транспортных каналов с целью увеличения скорости подключения к сети интернет, у абонентов Tele2 в Восточно-Казахстанской области, в городах Усть-Каменогорск и Ридер, могут возникнуть ограничения в получении отдельных сервисов. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.
    С уважением,
    команда Tele2

    #84 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 26 Декабрь 2012 - 13:02

    Уважаемые абоненты!

    Оператор Tele2 Казахстан повторно сообщает и просит принять во внимание следующую информацию о прекращении действия тарифного плана "Двойной удар" и отдельных акций в регионах Казахстана. 2 января 2013 года прекращает действие тарифный план "Двойной удар", в связи с чем, абонентам Tele2 предлагается выбрать любой другой тарифный план и осуществить переход на него до указанной даты. Для абонентов, впервые осуществляющих переход на другой тарифный план – переход бесплатен, стоимость каждого последующего перехода - 200 тенге. Абоненты, не осуществившие переход с ТП "Двойной удар" до указанного срока, с 3 января 2013 года будут бесплатно переведены на тарифный план "Зазвони всех". 5 января 2013 года прекращает ранее действовавшая акционная скидка на внутрисетевые звонки на тарифном плане "Зазвони всех" в следующих регионах: в Атырауской области и городе Атырау, в Кызылординской области и в городе КызылОрда, в Южно-Казахстанской области и в городе Шымкент. С 6 января 2013 года тарифный план "Зазвони всех" в указанных регионах будет приведен к стандартным условиям.
    По всем справочным вопросам можно обращаться в call-центр Tele2 по короткому номеру 611.

    #85 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 26 Декабрь 2012 - 15:38

    Уважаемые абоненты!

    В 15 часов 10 минут в гор. Алматы произошел аварийный сбой на коммутационном оборудовании, что привело к существенному ограничению по предоставлению услуг сотовой связи. Дежурная смена Технической дирекции Tele2 уже приступила к устранению причин неполадок. Приносим свои извинения и надеемся на понимание. Об устранении технических проблем будет отдельная информация.

    с уважением,
    команда Tele2

    #86 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 27 Декабрь 2012 - 16:23

    Здравствуйте, друзья.
    Сегодня в нашей стране объявлен общенациональный траур в связи с авиакатастрофой, унесшей жизни 27 человек, военнослужащих пограничных войск РК и членов экипажа Ан-72. Компания Tele2 Казахстан присоединяется к соболезнованиям родственникам и близким погибших. В день траура мы воздержимся от публикаций, но продолжаем работу по абонентским вопросам.

    #87 GanGanRU

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Город:Москва

    Отправлено 29 Декабрь 2012 - 05:19

    Здравствуйте Уважаемый Tele2 KZ! Долго искал на сайте вашей компании детальное описание тарифных планов, например: условия тарификации, информацию о нетарифицируемом количестве секунд, доступности услуг на тарифных планах и т.д. Подскажите пожалуйста, где можно получить данную информацию? Спасибо!

    #88 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 03 Январь 2013 - 16:09

    Иногда у абонентов возникают вопросы касательно потраченного баланса, самый верный вариант проверить, куда ушли ваши средства, это просмотреть детализацию. Детализация это отчет о расходовании баланса/трафика на вашем номере. Существует несколько видов детализации:

    Разовая, производится в салоне связи. За текущий месяц бесплатна, за прошедшие
    месяцы – 200 тг за месяц. Для получения, физическим лицам необходимы документы, удостоверяющие личность, и заявление.
    Периодическая детализация – при рассылке на e-mail, физическим и юридическим лицам предоставляется бесплатно. При оформлении физическим лицам необходимы документы, удостоверяющие личность, и заявление. Юридическим лицам необходимо предоставить письмо на фирменном бланке и указать e-mail.
    При заказе почтовой доставки детализации заказчик оплачивает 7 тг. за день детализации. . При оформлении физическим лицам необходимы документы, удостоверяющие личность, и заявление. Юридическим лицам необходимо предоставить письмо на фирменном бланке и указать адрес доставки.
    Кроме того, абонент может проверить детализацию в онлайн-кабинете, на нашем сайте -
    https://ics.tele2.kz...s_newlog&Lang=2

    #89 rnikola

      Пользователь

    • Пользователи
    • PipPip
    • 31 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Павлодар

    Отправлено 04 Январь 2013 - 13:22

    Какой интернет к черту!!! В павлодаре в некоторых районах связь пропала вообще. теле2 не ловит. связался с центром один ответ. ставят повсюду глушилки и с ними ничего невозможно сделать. но есть же закон???. если чесно связь на всех сетях стала отвратительной. но теле2 бьет все рекорды. пришлось брать второй телефон и вспоминать незабвенный кеселл. По Павлодару район химов, нефтезавода, камзина, 2 палодар, это только что я знаю связи нет теле2.

    #90 Tele2 Kazakhstan

      Новичок

    • Новички
    • Pip
    • 0 сообщений
    • Пол:Не скажу
    • Город:Алматы

    Отправлено 15 Январь 2013 - 11:53

     GanGanRU (29 Декабрь 2012 - 05:19) писал:

    Здравствуйте Уважаемый Tele2 KZ! Долго искал на сайте вашей компании детальное описание тарифных планов, например: условия тарификации, информацию о нетарифицируемом количестве секунд, доступности услуг на тарифных планах и т.д. Подскажите пожалуйста, где можно получить данную информацию? Спасибо!
    Скажите о каком ТП или услуге идет речь и мы вам подскажем

    Новый национальный тарифный план «Всё равно». Новый тарифный план «Всё равно» устанавливает новые стандарты рекордно низких цен на сотовую связь в стране! Стоимость звонка на все направления по Казахстану – 5 тенге 90 тиын. Приобрести стартовые пакеты с новым тарифным планом можно в официальных салонах связи Tele2 и в сети дилеров-партнеров компании. Существующие абоненты Tele2 также могут выбрать новый тарифный план.
    http://www.almaty.tele2.kz/ru/185.html


    #91 Ackap76

      Пользователь

    • Эксперты
    • PipPip
    • 62 сообщений
    • Пол:Мужчина
    • Город:Казахстан, Павлодар

    Отправлено 15 Январь 2013 - 16:17

    Не пора ли эту ветку.. ну того? затереть, тем более нет от ветки толку. :rofl:





    Количество пользователей, читающих эту тему: 1

    0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых